Политика конфиденциальности

1. Кто обрабатывает данные

1.1. Оператор персональных данных: [наименование или ФИО оператора, ИНН], связь: кнопка «Написать в поддержку» в разделе «Помощь» приложения или поддержка в боте: t.me/vezunchik_app_bot?start=support (далее — «Оператор»).

1.2. Политика описывает, какие данные Сервис получает, зачем, как хранит и как их удалить. Используя Сервис, Пользователь соглашается с Политикой.

2. Какие данные мы получаем

• Данные Telegram, которые Telegram передаёт при открытии приложения и бота: числовой идентификатор аккаунта, имя, имя пользователя (@username), язык интерфейса. Номер телефона, контакты и переписку Сервис не получает.
• Действия в Сервисе: спины, задания, прогнозы, дуэли, участие в гильдиях, открытые материалы, избранные матчи, настройки уведомлений, достижения, серии заходов, время последней активности.
• Платёжные данные: факт и сумма покупки за Telegram Stars, идентификатор платежа Telegram, состояние подписки. Данные банковских карт Сервису недоступны — их обрабатывает Telegram.
• Реферальные связи: кто кого пригласил, и для вывода реферальных начислений — адрес криптокошелька USDT (TRC-20), указанный Пользователем.
• Обращения в поддержку: текст сообщений, отправленных через форму или бота.
• Технические данные: адрес запросов и служебные журналы сервера, необходимые для работы и защиты Сервиса (хранятся ограниченный срок).

Сервис не собирает данные, не связанные с его работой, и не использует рекламные трекеры. В браузере приложения хранятся только настройки интерфейса.

3. Зачем

• работа Сервиса: учёт зарядов, игр, прогнозов, покупок и подписок, выдача призов;
• соревнования: таблицы лиги, гильдий и дуэлей, где имя показывается другим Пользователям в замаскированном виде (первая и последняя буквы), без ссылок на профиль;
• уведомления в боте о событиях Сервиса (их можно отключить в разделе «Кабинет → Уведомления» или кнопкой «Не беспокоить сутки»);
• поддержка и ответы на обращения;
• защита от злоупотреблений (несколько аккаунтов, автоматизация) и выполнение требований закона;
• обезличенная статистика для улучшения Сервиса.

4. Кому передаются данные

• Telegram — платформа, через которую работает Сервис, платежи Stars и уведомления (по правилам Telegram).
• Хостинг-провайдер — сервер Сервиса размещён у Timeweb (площадка в Нидерландах). Данные хранятся на этом сервере.
• Поставщики спортивных данных и коэффициентов (API-Football, API-Tennis, The Odds API) — получают только запросы о матчах, без данных Пользователей.
• OpenAI — для подготовки аналитических текстов передаются данные о матчах и, для услуг Везунчика, выбранные Пользователем матчи и исходы; персональные данные (идентификатор, имя) не передаются.
• Государственные органы — только в случаях, предусмотренных законом.

Оператор не продаёт персональные данные и не передаёт их рекламодателям.

5. Сроки хранения

Данные аккаунта и история действий хранятся, пока Пользователь пользуется Сервисом, и удаляются по его запросу (раздел 6). Платёжные записи хранятся в течение сроков, установленных законом для финансовой отчётности. Служебные журналы сервера — до 90 дней. Резервные копии базы удаляются автоматически через 14 дней.

6. Права Пользователя

Пользователь может: узнать, какие данные о нём хранятся; исправить имя (оно берётся из Telegram); отключить уведомления; удалить аккаунт и связанные данные. Для этого достаточно написать в поддержку из приложения или боту командой /support. Запрос выполняется в течение 30 дней; записи о платежах и выданных призах сохраняются в обезличенном виде, если закон требует их хранить.

7. Безопасность

Доступ к серверу только по ключам, соединение с приложением защищено HTTPS, доступ к данным есть только у Оператора. Полную безопасность передачи данных через интернет гарантировать невозможно; при выявлении утечки Оператор уведомит затронутых Пользователей.

8. Возраст

Сервис предназначен для лиц старше 18 лет. Если Оператору станет известно, что аккаунт принадлежит лицу младше 18 лет, аккаунт и данные будут удалены.

9. Изменения

Актуальная редакция всегда доступна по адресу vezunchikapp.ru/privacy. О существенных изменениях Оператор сообщает в приложении или боте.